F.A.Q.

Ecco le risposte a tutte le tue domande su:

REGISTRAZIONE DOMINI
SITO PRONTO
SPAZIO WEB
ACCESSO FTP
POSTA ELETTRONICA
MOTORI DI RICERCA
 
 
REGISTRAZIONE DOMINI
Ho pagato con bonifico (c/c postale) ed ho mandato la L.A.R. al numero di fax indicato ma ancora non ho accesso al sito e nel pannello di controllo leggo "in attesa di L.A.R.". Cosa significa?
Lo status del dominio "in attesa di L.A.R." significa che siamo in attesa di ricevere dalla Registration Authority Italiana l'esito (positivo o negativo) del documento che hai inviato. Se l'esito sarà positivo riceverai una nostra email che ti segnalerà l'attivazione del dominio. Se l'esito sarà negativo ti indicheremo come procedere.
 
Ho seguito tutta la procedura di registrazione del dominio ma lo status risulta ancora "da pagare". Perché?
Se il tuo dominio risulta ancora da pagare probabilmente è perché non ci hai ancora inviato a mezzo fax la ricevuta del pagamento. Devi inviarla al numero 06233235894.
 
Ho ricevuto la vostra email di attivazione del dominio ma il sito non è visibile? Perché?
Una volta registrato il dominio riceverai la nostra email di attivazione dello stesso. Il sito non è immediatamente visibile in quanto dobbiamo attendere l'aggiornamento dei DNS. Questo è un "tempo tecnico" sul quale non possiamo intervenire. In genere sono necessarie dalle 4 alle 12 ore prima che i tuoi servizi ed il sito sia utilizzabili.
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SITO PRONTO
Posso cambiare il mio modello?
Puoi cambiare il tuo modello quando desideri. Dal tuo pannello di controllo clicca sul bottone Cambia Modello e scegli il nuovo sito! Ti ricordiamo che il passaggio da un sito modello all'altro non comporta alcun tipo di costo. Infine ti consigliamo di salvare i tuoi testi in un documento word perchè non tutti i nostri modelli hanno lo stesso numero di pagine quindi potresti perdere qualcosa nel passaggio.
 
Posso inserire il contatore visite di Trovanome.it nel mio Sito Pronto?
NO. I nostri contatori sono scritti in linguaggio JavaScript il quale non è compatibile con i nostri modelli.
 
Posso cambiare il nome dei bottoni o il colore del Sito Pronto?
NO, non puoi modificare i nomi dei bottoni ne la grafica standard del sito Pronto. Possiamo apportare delle modifiche ai modelli standard.
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SPAZIO WEB
Ho caricato le mie pagine nello spazio web ma trovo la pagina "manca index.html", cosa significa?
Quando trovi questo avviso vuol dire che non hai caricato nella cartella principale dello spazio web la tua home page. Verifica se la tua home page si chiama index.html.
N.B.: non devi caricare tutta la cartella che hai creato in locale sul tuo PC ma solo il contenuto!
 
Perché alcune pagine del mio sito non si vedono anche se sul PC in locale funzionano?
Il server web funziona diversamente dal tuo PC. Tutti i file (nomi delle pagine e delle immagini) devono essere scritti in minuscolo e senza spazi (al posto dello spazio puoi usare il trattino basso "_").
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ACCESSO FTP
Ho scaricato Leech FTP da Trovanome.it ma non riesco a collegarmi allo spazio web. Cosa devo fare?
Apri Leech FTP e lancia la connessione da FILE>CONNECT.
Alla voce "Host or URL" inserisci www. ed il nome del tuo dominio. Nella username inserisci la tua username di accesso a Trovanome.it seguita dalla @ e dal nome del tuo dominio. Nel campo password inserisci la tua password di accesso a Trovanome.it.
Dopo qualche secondo sarai collegato al server. L'interfaccia di Leech FTP ha due finestre. Quella di sinistra è il tuo hard disk, quella di destra è il tuo spazio web sul nostro server. Apri la cartella (area di sinistra) dove hai salvato il tuo sito, seleziona tutti i file e trascinali nella finestra di destra. Leech FTP inizierà a trasferire i file dal tuo PC al nostro server. Al termine della copia dei file Leech FTP ti chiederà di aggiornare (refresh) l'area dello spazio web. Clicca sulla doppia freccia verde che trovi in alto nel menu. Il tuo sito è ora online!
 
Posso pubblicare il mio sito direttamente da FrontPage?
Si. Puoi pubblicare il tuo sito anche con il "Pubblica Web" di FrontPage. Quanto FP ti chiederà "Immettere la destinazione di pubblicazione" dovrai inserire www. il tuo dominio (e non ftp. il tuo dominio). Nella username inserisci la tua username di accesso a Trovanome.it seguita dalla @ e dal nome del tuo dominio. Nel campo password inserisci la tua password di accesso a Trovanome.it. Ora puoi trasferire i tuoi file sul server.
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POSTA ELETTRONICA
Come configuro la mia casella di posta elettronica nel mio PC?
Quello che ti serve per configurare la tua posta elettronica su un software come outlook è:
la username: in questo campo devi inserire la tua username seguita dalla @ e dal nome del tuo dominio;
la password: inserisci la password che usi per accedere al pannello di controllo di Trovanome.it;
Server POP3 (posta in entrata): qui inserisci mail. il nome del tuo dominio;
Server SMTP (posta in uscita): qui devi inserire smtp fornito dal provider con cui ti connetti ad Internet.

Riportiamo di seguito alcuni SMTP (Server di posta in uscita) dei maggiori Provider Italiani:

ALICE ADSL: out.aliceposta.it
TIN.IT: mail.tin.it
VIRGILIO: out.virgilio.it
LIBERO.IT: mail.libero.it
INWIND.IT: mail.inwind.it
TELE2 ADSL: smtp.tele2.it
TISCALI ADSL: smtp.tiscali.it

Ti consigliamo di contattare il tuo fornitore di connettività internet per conoscere il tuo SMTP.

 
Cosa devo scrivere per configurare il server di posta in uscita su outlook?
Nel campo Server Posta in Uscita (SMTP) devi inserire l'SMPT che ti fornisce il Provider con cui ti connetti ad internet, es. se hai una connessione con libero.it il tuo SMTP sarà smtp.libero.it.
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MOTORI DI RICERCA
Ho registrato il mio dominio ma non lo trovo nei motori di ricerca, perchè?
I motori di ricerca "indicizzano" i nuovi siti con tempi che variano tra 1 e 2 mesi. Inoltre il tuo sito deve essere completo nei contenuti altrimenti molti motori non ti includeranno nelle loro liste. Per accelerare i tempi di inserimento del tuo dominio ti consigliamo di registrarlo in uno dei più popolari motori di ricerca: segnala il tuo sito a GOOGLE cliccando su questo link.
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